Overheid ICT: meer doen met minder

Ik stuitte laatst op apps.gov en dacht daardoor weer terug aan een open source SaaS portaal waar ik 1,5 jaar geleden bij betrokken raakte. Dat initiatief is er overigens niet gekomen, maar het was een prima idee. Waarschijnlijk niet breed genoeg en verkeerd getimed waardoor het er (nog) niet is.

Maar apps.gov deed me weer denken aan de voordelen van een dergelijke dienst, met name wanneer het door overheden voor overheden wordt uitgevoerd.

De overheden moeten de komende jaren meer doen met met minder geld. ICT is daarin vaak de sleutel, maar vergt hoge investeringen en onzekere uitkomsten. Overheden zoeken daarom zekerheid en standaard software. Er is zowel hang naar, als angst voor het nieuwe (innovatie versus 'Nobody ever got fired for buying IBM'). Nu is er ook nog een richtlijn voor open standaarden en interoperabiliteit en daarnaast een voorkeur voor open source waar overheden rekening mee dienen te houden. Zo gaat elke overheid met zijn eigen lijstje op zoek naar de juiste oplossing en doet navraag naar (overheids) referenties. Veel tijd wordt besteed aan het beteugelen van de angst terwijl er ook hang naar innovatie is. Tijd die eigenlijk besteed moet worden aan de analyse of de software gaat voldoen op voor deze overheid belangrijke punten: De concrete toepassing en of de aanpak van de leverancier bij deze overheid past.

Wat me aanspreekt bij apps.gov is dat het o.a. voor kleinere, lokale overheden een makkelijk toegankelijke menukaart van turn-key web applicaties biedt. Geen zorgen, want alles wat te vinden is, is overheid 'approved'. Daarnaast aan te vullen met eigenschappen, referenties, de leveranciers en hun werkwijze. Handig! Denk ook aan aansluiting met community source zoals Typo3gem en DrupalGov en natuurlijk een door de overheid gereguleerde extra veilige cloud omgeving.

Een dergelijke opzet kan, in mijn beleving, aanbestedingen eenvoudiger (en deels overbodig) maken. De software is centraal 'gekeurd' en overheden richten zich in offertetrajecten en aanbestedingen primair op de specifieke invulling. Zo wordt ICT veel praktischer, voor overheid en leverancier, en we kunnen dan inderdaad meer doen met minder.

Zie ook: